约翰·刘易斯准备进行一系列重大变革，这将影响到全国各地的所有门店及其合作伙伴。
该组织昨日宣布了一项重组计划，称其为对技术的“数百万英镑”投资，并将其称为“简化”，这将有助于“改善我们的客户服务，确保我们的合作伙伴在正确的地点，在正确的时间做正确的任务”。
然而，该提议预计将使约翰刘易斯的员工人数减少153人。
约翰·刘易斯的一位发言人表示:“我们正在努力确保合作伙伴在正确的时间出现在正确的地点，帮助客户。”
“我们也在消除不必要的任务，并引入新技术，使他们的工作更轻松。
“今年早些时候，我们在维特罗斯超市也做了类似的改变，顾客和合作伙伴的反馈显著增加。自那以后，它一直名列第一。1超市让顾客满意。”
下面，City A.M.列出了约翰·刘易斯在未来几个月将在其所有门店推出的所有重大变化:
约翰·刘易斯表示，该公司的提议有望增加合作伙伴和客户之间面对面交流的时间。
这家百货连锁店表示，其技术投资将包括500万英镑的新型数字耳机，目的是让其合作伙伴“只需按一下按钮，就能在店内轻松互动”。
约翰·刘易斯认为，这将“大大缩短等待时间，并消除合伙人在分支机构寻找彼此的需要”。
它补充说，客户还可以通过在试衣间和客户收集点等关键区域安装的呼叫点呼叫合作伙伴的帮助。
约翰·刘易斯已经在其门店推出了6000多台耳机，其中位于伦敦牛津街的网络成为欧洲最大的耳机运营网络。
该品牌还投资100万英镑购买移动打印机，这样它的合作伙伴就可以“轻松地替换掉货架边缘的标签”。该公司表示，目前这是一个“劳动密集型过程”。
约翰·刘易斯(John Lewis)还为其5000家合作伙伴的设备引入了移动支付，使他们能够在车间为顾客服务，而不必把他们引导到最近的收银台。
该公司表示，这将加快客户的交易速度，减少排队，并重要地提高销售额和转化率。
该公司还表示，正在考虑“重新调整”合作伙伴的工作时间，以确保他们“专注于满足客户的需求”。
约翰·刘易斯还在寻求改变合伙人的角色，消除前台和后台之间的区别。
该公司辩称，将两者结合起来，分支机构将“受益于更大的灵活性——在繁忙时期，让更多的合作伙伴在车间提供支持”。
该组织补充说，这是“简化流程和工作方式在我们的商店-把更多的重点放在交易前的活动;加倍提高车间标准，并确保产品的可用性尽可能高。
约翰·刘易斯的变化还包括简化其商店的日常进货方式，该公司表示，这将有助于提高其客户的产品可用性。
作为其中的一部分，该公司正在设计一种更简单的库存流程，使产品更快、更有效地上架，同时还在研究开业前的补货以及库存的流动和分类方式。
